Zásady ochrany osobných údajov

JUNGLE HOUSE ti v tomto dokumente vysvetľuje, ako spracúva tvoje osobné údaje, keď nás kontaktuješ cez web, dohodneš si tetovanie alebo súhlasíš so zverejnením fotografie našej práce. Informácie platia pre https://junglehouse.sk a činnosti opísané nižšie.

1 Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je Lukáš Šenkár, IČO 50424122, so sídlom alebo miestom podnikania Malinová ulica 855/13, 900 62 Kostolište, Slovenská republika. Pri otázkach o spracúvaní údajov a pri uplatňovaní svojich práv nám napíš na junglehouse.tattoo@gmail.com. Zodpovedná osoba podľa GDPR nebola určená; kontaktným miestom pre otázky ochrany osobných údajov je junglehouse.tattoo@gmail.com.

Dopyty z webového formulára a spoločného e-mailu najprv prijíma Jungle House. Podľa predstavy klienta odporučíme vhodného tatéra a údaje potrebné na vybavenie konkrétneho dopytu mu následne odovzdáme. Tatéri pôsobiaci v štúdiu ako samostatní podnikatelia spracúvajú údaje klienta vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť v rozsahu potrebnom na komunikáciu, rezerváciu a poskytnutie ich služby.

2 Aké údaje získavame

Cez kontaktný formulár získavame údaje, ktoré vyplníš: meno a priezvisko (povinné), e-mail (povinný), telefón (nepovinný), výber tatéra (povinný), opis predstavy o tetovaní (povinný), umiestnenie na tele (nepovinné), referenčné fotografie – najviac 4 (nepovinné) a fotografia miesta na tele (nepovinná). Obsah tvojej správy môže zahŕňať predstavu o tetovaní, preferovaný termín a ďalšie informácie, ktoré sa rozhodneš uviesť. Vo formulári od teba nepožadujeme zdravotné údaje.

Pri dohodnutí a poskytnutí služby ďalej spracúvame meno a priezvisko, kontaktné údaje, údaje o dohodnutom termíne a službe a údaje súvisiace so zálohou. Pri zálohe uhradenej v hotovosti evidujeme meno klienta a výšku úhrady; pri bankovom prevode aj údaje, ktoré sú súčasťou bankovej transakcie, najmä meno platiteľa a číslo účtu, z ktorého bola záloha odoslaná. Ak vznikne účtovný alebo daňový doklad, spracúvame údaje, ktoré sú nevyhnutné na jeho vystavenie a evidenciu. Ak nám poskytneš fotografiu alebo odfotíme hotové tetovanie, môže ísť aj o fotografiu, podľa ktorej ťa možno identifikovať.

Pred tetovaním zisťujeme v klientskom dotazníku informácie o kontraindikáciách a ďalších zdravotných okolnostiach, ktoré môžu mať vplyv na bezpečné vykonanie tetovania. Účelom je posúdenie, či možno službu bezpečne poskytnúť. Právnym základom je súhlas klienta podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a výslovný súhlas so spracúvaním údajov o zdraví podľa čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR. K týmto údajom má prístup iba tatér, ktorý službu vykonáva, prípadne prevádzkovateľ v rozsahu potrebnom na zabezpečenie bezpečného priebehu služby. Údaje z dotazníka uchovávame 3 roky odo dňa poskytnutia služby, ak nie je potrebné uchovať ich dlhšie na ochranu právnych nárokov.

3 Prečo údaje spracúvame

Na tvoju správu odpovedáme a vybavujeme dopyt o tetovanie. Ak komunikácia smeruje k rezervácii, právnym základom sú kroky pred uzavretím zmluvy na tvoju žiadosť a následne plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri všeobecnej otázke, ktorá nesmeruje k objednaniu služby, vychádzame z nášho oprávneného záujmu odpovedať na prijatú správu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Pri rezervácii termínu sa môže platiť záloha v hotovosti alebo bankovým prevodom. Pri hotovosti evidujeme meno klienta a výšku zálohy; pri bankovom prevode aj údaje bankovej transakcie, najmä meno platiteľa, číslo účtu a výšku platby. Údaje potrebné na vystavenie a evidenciu účtovných a daňových dokladov spracúvame na splnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Fotografie tetovaní, podľa ktorých možno identifikovať klienta, zverejňujeme na základe jeho samostatného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas so zverejnením nie je podmienkou poskytnutia tetovania.

Údaje z technickej prevádzky webu spracúvame na zabezpečenie jeho fungovania a ochranu pred zneužitím najmä v rozsahu IP adresy, dátumu a času prístupu, požadovanej URL, informácií o prehliadači alebo zariadení a chybových hlásení, ak sa tieto údaje zaznamenajú v serverových logoch. Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu.

4 Fotografie tetovaní

Fotografie našej práce zverejňujeme na webovej stránke https://junglehouse.sk a na účtoch Jungle House na sociálnych sieťach, najmä Instagram a Facebook. Ak je na fotografii viditeľná tvár alebo môže byť klient identifikovateľný inak, zverejníme ju až po udelení samostatného súhlasu pre uvedené kanály. Súhlas si od klienta vyžiadame samostatne pred zverejnením fotografie; môže byť udelený ústne a jeho udelenie si interne zaznamenáme pri konkrétnej fotografii spolu s rozsahom kanálov, pre ktoré bol udelený.

Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať na junglehouse.tattoo@gmail.com. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť zverejnenia pred jeho odvolaním. Po odvolaní fotografiu odstránime z kanálov, ktoré spravujeme, a požiadavku vybavíme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do 30 dní od jej prijatia. Odstránenie sa týka kanálov, ktoré vieme priamo spravovať; už vytvorené kópie, zdieľania alebo uloženia tretími osobami nemusíme vedieť odstrániť.

5 Komu údaje sprístupňujeme

K údajom majú prístup osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie dopytu a poskytnutie služby. Ďalšími príjemcami alebo sprostredkovateľmi môžu byť Websupport s. r. o. ako poskytovateľ domény a webhostingu, Google Ireland Limited pri používaní služby Gmail, externá účtovníčka v rozsahu údajov obsiahnutých v účtovných a daňových dokladoch a samostatní tatéri pôsobiaci v štúdiu, ktorým po odporučení odovzdáme údaje potrebné na vybavenie dopytu; títo tatéri spracúvajú údaje pri poskytovaní vlastnej služby ako samostatní prevádzkovatelia. Pri zverejnení na sociálnych sieťach sa fotografia sprístupní aj prevádzkovateľom príslušných platforiem a verejnosti.

Pri používaní služieb Google (najmä Gmail) a sociálnych sietí Meta (Instagram a Facebook) môže dôjsť k spracúvaniu alebo prenosu údajov aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä do USA. Prenos sa uskutočňuje na základe mechanizmov podľa GDPR, najmä rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti pre organizácie zapojené do rámca EU–US Data Privacy Framework alebo štandardných zmluvných doložiek. Podrobnosti o použitých zárukách sú uvedené v zásadách ochrany súkromia príslušných poskytovateľov Google a Meta.

6 Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty, ktoré nevedú k rezervácii, uchovávame 12 mesiacov od poslednej komunikácie s klientom. Komunikáciu a údaje súvisiace s poskytnutou službou uchovávame 3 roky od poskytnutia služby alebo od poslednej súvisiacej komunikácie, podľa toho, čo nastane neskôr. Účtovné a daňové doklady uchovávame podľa príslušných zákonných lehôt najmä pokladničné, fakturačné, bankové a ďalšie účtovné doklady; účtovné doklady sa uchovávajú 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.

Fotografie a záznam o súhlase uchovávame po dobu trvania súhlasu a následne po dobu 3 rokov od jeho odvolania alebo od posledného zverejnenia fotografie, ak je to potrebné na preukázanie udelenia súhlasu alebo ochranu právnych nárokov. Technické záznamy webu uchovávame na hostingu Websupport; prístupové a chybové serverové logy sú v rozhraní hostingu dostupné v rámci záloh za posledných 14 dní. Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalej nepotrebujeme na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu našich právnych nárokov.

7 Cookies a technická prevádzka webu

Na webe nepoužívame analytické ani reklamné nástroje. V aktuálnej verzii webu nepoužívame analytické ani reklamné cookies. Vlastné technické cookies ani lokálne úložisko na sledovanie návštevníkov nepoužívame. Web obsahuje mapový prvok s podkladmi OpenStreetMap a odkaz na Google Maps; pri otvorení alebo načítaní externého mapového obsahu môže príslušný poskytovateľ spracovať technické údaje návštevníka podľa svojich podmienok.

Hosting Websupport vytvára serverové prístupové a chybové logy, ktoré môžu obsahovať najmä IP adresu, čas prístupu, požadovanú adresu a technické údaje o požiadavke. Spracúvame ich na zabezpečenie prevádzky, diagnostiku chýb a ochranu webu na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Zálohy týchto logov sú podľa informácií Websupport dostupné za posledných 14 dní. Web aktuálne neobsahuje Google Analytics, reklamné nástroje ani CAPTCHA. Obsahuje mapový prvok s podkladmi OpenStreetMap a odkaz na Google Maps; pri použití externých mapových služieb sa údaje spracúvajú podľa podmienok ich poskytovateľov. Ak bude v budúcnosti vložená služba Google Maps alebo iná služba vyžadujúca súhlas, bude sa načítavať až podľa príslušného nastavenia súhlasu a tieto zásady sa aktualizujú.

8 Poskytnutie údajov a automatizované rozhodovanie

Údaje vo formulári nám poskytuješ dobrovoľne. Bez mena a priezviska, e-mailu, výberu tatéra a aspoň stručného opisu tvojej predstavy však nebudeme môcť odpovedať alebo dohodnúť termín. Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.

9 Tvoje práva

Za podmienok GDPR môžeš požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. V prípadoch, keď sa právo uplatňuje, môžeš žiadať prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžeš namietať. Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, môžeš ho kedykoľvek odvolať.

Svoje práva si uplatníš na junglehouse.tattoo@gmail.com. Ak sa domnievaš, že pri spracúvaní údajov boli porušené tvoje práva, môžeš podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk.